Robotic Process Automation – Grundzüge und Anwendung im Finanzbereich

Madeleine Krenn, MA

Lecturer | Institut Bank- und Versicherungswirtschaft FH JOANNEUM
  • 2018 Masterstudium Bank- und Versicherungsmanagement
  • aktuell Doktoratsstudium Sozial- und Wirtschaftswissenschaften
  • Seit 2019 Lehrende am Department für Management für die Studiengänge Bank- und Versicherungswirtschaft (Bachelor) sowie Bank- und Versicherungsmanagement (Master)
  • Neben einer achtjährigen Berufserfahrung in der Finanzbranche, darunter fünf Jahre in einer international agierenden Großbank und knapp drei Jahre in einer der führenden Versicherungen im Bereich der privaten Krankenversicherung, hat sie 2012 eine berufsbegleitende akademische Laufbahn begonnen.
Vorteile für Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Die TeilnehmerInnen erhalten im Zuge dieses dreiteiligen Seminars einen Einblick in einen spannenden und zugleich überaus wichtigen Bereich der Digitalisierung im Finanzbereich, insbesondere in Bezug auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen, in den Bereich Robotic Process Automation. Im ersten Teil des Seminars wird auf die Grundlagen eingegangen und die TeilnehmerInnen sollen ein grundlegendes Verständnis für die Funktionsweise entwickeln. Vor- und Nachteile werden diskutiert und allgemeine Anwendungsbereiche aufgezeigt. Im zweiten Teil werden Themen aufgegriffen die im Zuge von RPA Projekten eine essentielle Rolle einnehmen, darunter Change Management, Prozessmanagement insbesondere Prozessautomatisierung und Optimierung sowie Teilbereiche des Projektmanagements. Abgerundet wird das Basisseminar RPA durch Anwendungsfälle im Finance Bereich.

Block 1

29. Juni 2020
15:00-17:00 Uhr

Grundlagen Robotic Process Automation
  • Was ist RPA? Und was genau versteht man darunter?
  • Funktionsweise von RPA
  • Generelle Anwendungsbereiche von RPA
  • RPA-Markt und Anbieter
  • Chancen/Möglichkeiten und Risiken/Grenzen von RPA
Block 2

06. Juli 2020
15:00-17:00 Uhr

Grundlagen Prozessmanagement, Projektmanagement, Change Management & Workplace Transformation
  • Die Kerninhalte dieses Blocks im Bereich Projektmanagement umfassen:
    • Definition Projekt und Projektmanagement
    • Projektarten & Organisationsformen
    • Erfolgsfaktoren von Projekten
    • Projektmanagementprozess
    • Standards, Prozesse und Vorgehensmodelle
  • Die Kerninhalte dieses Blocks im Bereich Prozessmanagement umfassen:
    • Definition
    • Bedeutung und Rolle von Geschäftsprozessen
    • Konzepte und Ideen des Prozessmanagements
    • Arten von Prozessen
    • Prozessorientierte Unternehmensorganisation
    • Prozesslandkarte
    • RPA Prozess Assessment
    • Prozessoptimierung vor Automatisierung
    • Welche Prozesse sind gut für die Automatisierung geeignet und wie identifiziere ich diese?
  • Change Management
Block 3

13. Juli 2020
15:00-17:00 Uhr

Anwendungsgebiete und Praxisbeispiele RPA
  • RPA nutzbringend im Finanzbereich einsetzen können
  • Wissen für den Aufbau und die Umsetzung von RPA-Projekten
  • RPA-Strategien in Unternehmen
  • RPA-Projektmanagement: Einordnung von Aufgaben, Rollen und den passenden Organisationsstrukturen im Rahmen eines RPA-Projekts
    • Phase 1: Design
    • Phase 2: Build
    • Phase 3: Test
    • Phase 4: Roll Out
    • Phase 5: Support
  • Anwendungsbeispiele
Zielgruppe

MitarbeiterInnen von Banken, Versicherungen, Finanzdienstleistungsunternehmen und Versicherungsvermittler die sich Grundkenntnisse im Bereich der Prozessdigitalisierung und -automatisierung mittels Robotic Process Automation (RPA) aneignen möchten. 

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